Privatnost

SeuSive pruža softver za prijem pacijenata i aplikaciju Companion klinikama. Ova stranica jednostavnim jezikom objašnjava koje podatke obrađujemo i kako ih štitimo.

Naša uloga

Za zdravstvene podatke pacijenata unesene putem prijema, klinika je voditelj obrade podataka, a SeuSive djeluje kao izvršitelj obrade / pružatelj usluge, obrađujući te podatke isključivo prema dokumentiranim uputama klinike. Za našu web stranicu, zahtjeve za demonstraciju i podatke o računu, SeuSive je voditelj obrade.

Što obrađujemo

• Podatke o prijemu pacijenata i aplikaciji Companion (u ime klinika): simptome, povijest bolesti, lijekove, alergije, odgovore na prijave stanja, poruke tima za skrb, izbore privole, učitane datoteke, jezik i strukturirani pregled izveden iz njih.
• Neobavezne integracije zdravlja i fitnessa: neke verzije aplikacije Seusive Companion mogu vam omogućiti povezivanje s Apple Health ili Health Connect nakon što date dopuštenje. Taj pristup možete opozvati u postavkama svog uređaja.
• Podatke o računu i upitima: ime, poslovnu e-poštu, organizaciju i sadržaj zahtjeva za demonstraciju ili pilot-projekt.
• Tehničke podatke: minimalne zapisnike (logove) potrebne za rad, sigurnost i reviziju usluge.

Kako ih koristimo

Kako bismo podatke koje prijavi pacijent pretvorili u pregled spreman za kliničara, kako bismo upravljali uslugom i osigurali je, kako bismo pomogli pacijentima da relevantni kontekst oporavka podijele sa svojim timom za skrb, te kako bismo odgovorili na vaše upite. Ne prodajemo osobne podatke i ne koristimo podatke pacijenata za oglašavanje niti za treniranje vanjskih modela.

Apple Health i Health Connect

Dopuštenja za zdravlje i fitness neobavezna su i pokreće ih korisnik kada su omogućena u verziji companion aplikacije. Seusive Companion ne koristi zdravstvene podatke za oglašavanje i ne dijeli zdravstvene podatke s posrednicima za podatke (data brokerima). Ako klinika omogući usluge companion aplikacije uživo, informacije koje odlučite podijeliti mogu se povezati s vašim zapisom kod klinike kako bi ih vaš tim za skrb mogao pregledati.

Rezidencija podataka i hosting

SeuSive radi na renomiranoj oblak (cloud) infrastrukturi. Rezidencija podataka, zadržavanje i vratnice integracije mogu se konfigurirati po tržištu putem paketa za pojedinu zemlju, tako da se isti proces prijema ponaša ispravno — i zadržava podatke ondje gdje moraju ostati — u svakoj regiji u kojoj poslujete.

Zadržavanje podataka

Podaci pacijenata zadržavaju se u skladu s konfiguracijom klinike i primjenjivim zakonom. Podaci o računu i upitima čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, a zatim se brišu ili anonimiziraju.

Dijeljenje i podizvršitelji obrade

Podatke dijelimo samo s provjerenim podizvršiteljima obrade za infrastrukturu, na temelju ugovora i samo u mjeri potrebnoj za pružanje usluge. Aktualni popis podizvršitelja obrade dostupan je na zahtjev. Nikada ne prodajemo podatke niti ih dijelimo s oglašivačima.

Vratnica za PHI (zaštićene zdravstvene informacije)

Nikakvi produkcijski podaci pacijenata ne obrađuju se dok se zakupništvo (tenancy), hosting, zadržavanje podataka i kontrole pristupa ne konfiguriraju i odobre zajedno s vašom klinikom. Demonstracije i dokazi koncepta koriste neprodukcijske podatke.

Vaša prava

Pacijenti i drugi ispitanici mogu ostvariti prava na pristup, ispravak i brisanje podataka. Budući da je klinika voditelj obrade podataka pacijenata, ti se zahtjevi rješavaju putem klinike, a mi pomažemo kao izvršitelj obrade. Za podatke o računu koje mi izravno posjedujemo, kontaktirajte nas i odgovorit ćemo vam.

Izmjene i kontakt

Sve značajne izmjene objavit ćemo ovdje i ažurirati gore navedeni datum. Imate pitanja o privatnosti? Pišite na [email protected]. Pročitajte više o našim mjerama zaštite na stranici Sigurnost.