Uvjeti korištenja

SeuSive pruža klinikama softver za praćenje pacijenata pod nadzorom kliničara. Ova stranica jednostavnim jezikom objašnjava uvjete korištenja. Riječ je o sažetku, a ne o cjelovitom ugovoru — obvezujući uvjeti nalaze se u vašoj narudžbenici ili glavnom ugovoru o pružanju usluga (master services agreement).

Što SeuSive jest — a što nije

SeuSive Continuity je nadzirani sloj za praćenje pacijenata koji funkcionira uz vašu medicinsku dokumentaciju: prijam, provjere putem pratitelja za pacijente (Companion), red za pregled osoblja i ponovno zakazivanje termina. To nije EHR sustav, nije medicinski uređaj i ne pruža medicinske savjete. Ne postavlja dijagnoze, ne propisuje terapiju, ne provodi samostalnu trijažu i ne pruža hitne službe. Pacijenti u hitnom slučaju moraju kontaktirati lokalne hitne službe.

Odgovornost kliničara

SeuSive prikazuje informacije i priprema nacrte poruka; licencirani kliničar u vašem timu pregledava i odobrava sve klinički relevantno prije nego što to stigne do pacijenta. Vi ste odgovorni za konfiguriranje tog pregleda, za kliničku prosudbu koja se pritom primjenjuje, za pribavljanje pristanka pacijenta kad je to potrebno, te za korištenje usluge u skladu sa zakonima i strukovnim pravilima jurisdikcija u kojima poslujete. SeuSive podržava vaš radni proces pod nadzorom kliničara — ne zamjenjuje kliničko odlučivanje.

Vaš račun i prihvatljivo korištenje

• Čuvajte vjerodajnice sigurnima i ograničite pristup na ovlaštene članove vašeg tima.
• Navedite točne podatke o računu i redovito ih ažurirajte.
• Ne zloupotrebljavajte uslugu — bez obrnutog inženjeringa, struganja podataka (scraping), preopterećivanja, zaobilaženja sigurnosnih mjera ili slanja nezakonitih, uznemirujućih ili neodobrenih poruka.
• Koristite uslugu isključivo za legitimno kliničko praćenje pacijenata, u skladu s primjenjivim zakonom.

Podaci o pacijentima, DPA i BAA

Za zdravstvene podatke pacijenata klinika je voditelj obrade podataka, a SeuSive je izvršitelj obrade, koji podatke obrađuje prema vašim dokumentiranim uputama. Dostupan je Ugovor o obradi podataka (Data Processing Agreement, DPA), a za subjekte u SAD-u obuhvaćene zakonom HIPAA na zahtjev je dostupan i Ugovor o poslovnom partnerstvu (Business Associate Agreement, BAA). Nikakvi produkcijski podaci o pacijentima ne obrađuju se dok se s vašom klinikom ne konfiguriraju i ne odobre pitanja zakupa (tenancy), hostinga, čuvanja podataka i kontrole pristupa. Pogledajte stranice{" "} Privatnost i Sigurnost za više informacija o postupanju s podacima.

Pilot-projekti, naknade i planovi

Suradnja obično počinje plaćenim pilot-projektom fiksnog opsega (Follow-Up Revenue Sprint) i nastavlja se pretplatničkim planom. Naknade, ciklus naplate i porezi navedeni su u vašoj narudžbenici. Pilot-projekti su ograničeni na radni proces i rok naveden u njoj. Pregled potražite na stranici{" "} Cijene.

Dostupnost usluge i promjene

Nastojimo održati uslugu pouzdanom i sigurnom, no pruža se na temelju "kakva jest" i "kako je dostupna". Tijekom vremena možemo poboljšavati, mijenjati ili ukidati pojedine značajke, a o značajnim promjenama koje utječu na način korištenja usluge dat ćemo razumnu obavijest unaprijed.

Intelektualno vlasništvo

SeuSive je vlasnik softvera i pripadajućeg intelektualnog vlasništva. Vi ste vlasnik podataka i brenda svoje klinike; dajete SeuSiveu ograničenu licenciju za obradu tih podataka i prikazivanje iskustva brendiranog za vašu kliniku isključivo radi pružanja usluge vama. Softver ne smijete kopirati, preprodavati niti nuditi pod vlastitim brendom (white-label), osim ako to vaš ugovor izričito dopušta.

Ograničenja odgovornosti

Usluga je alat koji podržava radne procese klinike pod nadzorom kliničara; ona nije zamjena za stručnu medicinsku prosudbu, i ne jamčimo da će raditi neprekidno ili bez pogrešaka. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, SeuSive ne odgovara za kliničke odluke koje donese vaša klinika, a naša odgovornost ograničena je kako je navedeno u vašem glavnom ugovoru o pružanju usluga.

Prestanak ugovora

Svaka strana može okončati suradnju na način opisan u vašem ugovoru. Nakon prestanka ugovora pomoći ćemo vam da izvezete ili izbrišete svoje podatke u skladu sa stranicom{" "} Privatnost i primjenjivim zakonom.

Mjerodavno pravo i izmjene

Mjerodavno pravo i uvjeti rješavanja sporova navedeni su u vašoj narudžbenici ili glavnom ugovoru o pružanju usluga. Sve značajne izmjene ovog sažetka objavit ćemo ovdje i ažurirati datum naveden iznad. Imate pitanja ili želite obvezujuće uvjete, DPA ili BAA? Pišite nam na{" "} [email protected].