用真实数字看你能挽回多少爽约损失。
调整这四项输入以匹配你的诊所情况。估算结果会实时更新——无需提供邮箱。
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已预约但未实际发生的就诊比例。许多诊所的这一比例在 10% 到 30% 之间。
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你的团队通过提醒、签到和复诊安排，从本会流失的就诊中挽回的比例。诊所通常能达到 20–40%。
预计挽回收入$46,656 每年挽回每年 · $3,888 / 月Formula: monthly visits × no-show rate × average visit value × recovery uplift
每月错过的就诊次数72
每月面临风险的收入$12,960
挽回比例为 30% 的提升幅度$3,888
本结果仅为示意性估算。研究表明，患者爽约造成的损失约占诊所收入的 15–30%；流失患者和错过的复诊会进一步加剧这一损失。你的实际挽回效果取决于你的专科、患者构成，以及随访闭环的具体运行方式。
收入究竟流失在哪里。
问题很少是一个大漏洞，而是每周都存在的三个小漏洞，只是没人有时间去追。
爽约与临时取消
每一个空出来的号源，都是你已经安排好人手却没能收费的就诊。在基础医疗和专科医疗中，普遍估计爽约会导致 15–30% 的收入损失。
流失患者
患者完成一个疗程后逐渐疏远，悄无声息地不再回来。如果没有提醒，他们就此流失——连同他们本可能预约的每一次未来就诊。
错过的复诊安排
结账时从未被安排的下一次预约。复诊提醒是诊所成本最低的收入来源，却也是繁忙前台最先顾不上的事。
受监督的随访如何把它挽回来。
01
在患者流失前主动联系
以诊所品牌发送的提醒和签到消息，会通过患者已经在使用的渠道触达他们——在号源流失之前就减少爽约。
02
召回流失患者
Companion 会跟进术后护理与依从情况，并标记出那些悄然沉寂的患者，方便你的团队重新联系他们。
03
经审核后安排复诊
每一个复诊机会都会进入统一的员工队列。临床医生审批外联内容后，下一次就诊便被安排进日程。
最容易预约到的患者，正是你已经拥有的患者。
哪怕只挽回一小部分爽约和流失患者，几乎总能让随访闭环的投入值回好几倍——而且完全不需要新增一条线索、一分广告费或一次转诊。工作已经完成，收入只是在等着被找回来。
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