SeuSive / Weave

Weave منصة تواصل شاملة مبنية حول نظام هاتف سحابي — مراسلة نصية وتذكيرات وتقييمات ومدفوعات لمكتب الاستقبال. أما SeuSive Continuity فأضيق عن قصد: حلقة متابعة تحت إشراف الطبيب تُجري تفقّدات الرفيق بين الزيارات، وتوجّه أي أمر سريري إلى قائمة انتظار لمراجعة الطاقم، وتعيد حجز المرضى الذين يحتاجون إلى العودة. Weave تدور في معظمها حول التواصل اليومي للعيادة؛ أما SeuSive فتدور حول المتابعة المنظّمة بعد الزيارة.

إذا كانت فجوتك تحديدًا هي العمل بين الزيارات — تفقّدات الرعاية اللاحقة، وموافقة الطبيب على التواصل، وإعادة الحجز — فإن SeuSive مبنية لهذا بالضبط. أما إذا كنت تحتاج أساسًا إلى تحديث نظام هاتفك وتوحيد تواصل مكتب الاستقبال، فإن Weave مبنية لذلك وقد تكون الخيار الأنسب. سنعطيك إجابة صريحة عمّا يناسبك.

لا. قوة Weave في نظام هاتفها السحابي الخاص مع سياق المريض في المكالمات. أما SeuSive فليست نظام هاتف — فهي تُشغّل حلقة المتابعة تحت الإشراف إلى جانب أي هاتف تستخدمه بالفعل. إذا كان الهدف استبدال هواتفك، فإن Weave مبنية لذلك؛ وإذا كان الهدف سد فجوة المتابعة، فإن SeuSive مبنية لذلك.

لا، في الحالتين. تتواصل SeuSive مع المرضى عبر SMS أو WhatsApp أو الويب، ويُفتح الرفيق من رابط. وتتواصل Weave مع المرضى عبر الهاتف والرسائل النصية، دون تطبيق للمريض لتثبيته.

تنشر Weave تموضعها الخاص في ما يتعلق بالأمن وHIPAA. ولا يدّعي SeuSive امتثالًا أو اعتمادًا شاملًا بموجب HIPAA أو GDPR. وقبل معالجة أي معلومات صحية للمرضى في نشر إنتاجي لـ SeuSive، يجب تحديد أدوار الخصوصية المنطبقة، وإبرام أي اتفاقية DPA أو BAA مطلوبة، والتحقق من الاستضافة المقترحة، وموقع البيانات، وحدود عزل المستأجرين، وفترات الاحتفاظ، وضوابط الوصول، والقنوات، والموردين. وعلى العيادات مراجعة أحدث وثائق كل مورد وعقده الملزم للنشر المحدد.

يُسعَّر Weave عادةً بالباقة لكل موقع. أما SeuSive فتنشر تسعيرًا تجريبيًا وتقدّم برنامجًا محدّدًا مدته 30 يومًا (Follow-Up Revenue Sprint) ينتهي بتقرير عائد استثمار، بحيث ترى حالة الإيرادات المستردّة قبل الالتزام بخطة شهرية.