Terma Perkhidmatan

SeuSive menyediakan perisian susulan pesakit yang diselia klinisian kepada klinik. Halaman ini menerangkan, dalam bahasa yang mudah, terma untuk menggunakannya. Ini adalah ringkasan, bukan kontrak penuh — terma yang mengikat terdapat dalam borang pesanan atau perjanjian perkhidmatan induk anda.

Apa itu SeuSive — dan apa yang bukan

SeuSive Continuity ialah lapisan susulan yang diselia yang berfungsi bersama rekod anda: pengambilan (intake), semakan berkala Companion pesakit, baris gilir semakan kakitangan, dan penempahan semula. Ia bukan EHR, bukan peranti perubatan, dan bukan penyedia nasihat perubatan. Ia tidak mendiagnosis, tidak menetapkan preskripsi, tidak mentriaj secara autonomi, atau menyediakan perkhidmatan kecemasan. Pesakit yang mengalami kecemasan mesti menghubungi perkhidmatan kecemasan tempatan.

Tanggungjawab klinisian

SeuSive memaparkan maklumat dan merangka susulan komunikasi; seorang klinisian berlesen dalam pasukan anda menyemak dan meluluskan sebarang perkara yang bermakna secara klinikal sebelum ia sampai kepada pesakit. Anda bertanggungjawab untuk mengkonfigurasi semakan tersebut, untuk pertimbangan klinikal yang digunakan padanya, untuk mendapatkan persetujuan pesakit apabila diperlukan, dan untuk menggunakan perkhidmatan ini selaras dengan undang-undang dan peraturan profesional bidang kuasa tempat anda beroperasi. SeuSive menyokong aliran kerja anda di bawah penyeliaan klinisian — ia tidak menggantikan pembuatan keputusan klinikal.

Akaun & penggunaan yang dibenarkan

• Simpan kelayakan (credentials) dengan selamat dan hadkan akses kepada ahli pasukan yang dibenarkan sahaja.
• Berikan maklumat akaun yang tepat dan kekalkan ia terkini.
• Jangan salah guna perkhidmatan ini — tiada kejuruteraan berbalik (reverse-engineering), pengikisan (scraping), pembebanan berlebihan, memintas keselamatan, atau menggunakannya untuk menghantar mesej yang menyalahi undang-undang, mengganggu, atau tanpa persetujuan.
• Gunakan perkhidmatan ini hanya untuk susulan klinikal yang sah, mematuhi undang-undang yang berkenaan.

Data pesakit, DPA & BAA

Bagi maklumat kesihatan pesakit, klinik adalah pengawal data (data controller) dan SeuSive adalah pemproses (processor), mengendalikan data mengikut arahan berdokumen anda. Perjanjian Pemprosesan Data (Data Processing Agreement, DPA) tersedia, dan bagi entiti yang tertakluk kepada HIPAA AS, Perjanjian Rakan Kongsi Perniagaan (Business Associate Agreement, BAA) tersedia atas permintaan. Tiada data pesakit pengeluaran (production) diproses sehingga penyewaan (tenancy), pengehosan, penyimpanan, dan kawalan akses dikonfigurasi dan diluluskan bersama klinik anda. Lihat halaman{" "} Privasi dan Keselamatan untuk cara data dikendalikan.

Rintis, yuran & pelan

Penglibatan biasanya bermula dengan rintis (pilot) berbayar skop tetap (Follow-Up Revenue Sprint) dan berterusan dengan pelan langganan. Yuran, kitaran bil, dan cukai ditetapkan dalam borang pesanan anda. Rintis disasarkan mengikut aliran kerja dan tempoh yang dinyatakan di situ. Lihat halaman Harga{" "} untuk gambaran keseluruhan.

Ketersediaan perkhidmatan & perubahan

Kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan ini boleh dipercayai dan selamat, tetapi ia disediakan atas dasar{" "} "sedia ada" dan "seperti tersedia". Kami mungkin menambah baik, mengubah, atau menghentikan ciri dari semasa ke semasa, dan kami akan memberikan notis yang munasabah bagi perubahan ketara yang menjejaskan cara anda menggunakannya.

Harta intelek

SeuSive memiliki perisian ini dan harta intelek yang mendasarinya. Anda memiliki data dan jenama klinik anda; anda memberikan SeuSive lesen terhad untuk memproses data tersebut dan mempersembahkan pengalaman berjenama klinik semata-mata untuk mengendalikan perkhidmatan bagi pihak anda. Anda tidak boleh menyalin, menjual semula, atau melabel semula (white-label) perisian ini kecuali sebagaimana yang dibenarkan oleh perjanjian anda.

Penafian & liabiliti

Perkhidmatan ini adalah alat yang menyokong aliran kerja klinik di bawah penyeliaan klinisian; ia bukan pengganti kepada pertimbangan perubatan profesional, dan kami tidak menjamin ia akan berjalan tanpa gangguan atau bebas ralat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, SeuSive tidak bertanggungjawab ke atas keputusan klinikal yang dibuat oleh klinik anda, dan liabiliti kami adalah terhad sebagaimana yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan induk anda.

Penamatan

Mana-mana pihak boleh menamatkan penglibatan sebagaimana yang diterangkan dalam perjanjian anda. Selepas penamatan, kami akan membantu anda mengeksport atau memadam data anda selaras dengan halaman{" "} Privasi dan undang-undang yang berkenaan.

Undang-undang yang mentadbir & perubahan

Undang-undang yang mentadbir dan terma penyelesaian pertikaian dinyatakan dalam borang pesanan atau perjanjian perkhidmatan induk anda. Kami akan menyiarkan sebarang perubahan ketara kepada ringkasan ini di sini dan mengemas kini tarikh di atas. Ada soalan, atau mahukan terma mengikat, DPA, atau BAA? E-mel{" "} [email protected].