Uslovi korišćenja

SeuSive pruža klinikama softver za praćenje pacijenata pod nadzorom kliničara. Ova stranica jednostavnim jezikom objašnjava uslove korišćenja. Reč je o sažetku, a ne o celovitom ugovoru — obavezujući uslovi nalaze se u vašoj narudžbenici ili glavnom ugovoru o pružanju usluga (master services agreement).

Šta SeuSive jeste — a šta nije

SeuSive Continuity je nadzirani sloj za praćenje pacijenata koji funkcioniše uz vašu medicinsku dokumentaciju: prijem, provere putem pratioca za pacijente (Companion), red za pregled osoblja i ponovno zakazivanje termina. To nije EHR sistem, nije medicinski uređaj i ne pruža medicinske savete. Ne postavlja dijagnoze, ne propisuje terapiju, ne sprovodi samostalnu trijažu i ne pruža hitne službe. Pacijenti u hitnom slučaju moraju kontaktirati lokalne hitne službe.

Odgovornost kliničara

SeuSive prikazuje informacije i priprema nacrte poruka; licencirani kliničar u vašem timu pregleda i odobrava sve klinički relevantno pre nego što to stigne do pacijenta. Vi ste odgovorni za konfigurisanje tog pregleda, za kliničku procenu koja se pritom primenjuje, za pribavljanje pristanka pacijenta kad je to potrebno, kao i za korišćenje usluge u skladu sa zakonima i strukovnim pravilima jurisdikcija u kojima poslujete. SeuSive podržava vaš radni proces pod nadzorom kliničara — ne zamenjuje kliničko odlučivanje.

Vaš nalog i prihvatljivo korišćenje

• Čuvajte akreditive bezbednima i ograničite pristup na ovlašćene članove vašeg tima.
• Navedite tačne podatke o nalogu i redovno ih ažurirajte.
• Ne zloupotrebljavajte uslugu — bez obrnutog inženjeringa, prikupljanja podataka (scraping), preopterećivanja, zaobilaženja bezbednosnih mera ili slanja nezakonitih, uznemiravajućih ili neodobrenih poruka.
• Koristite uslugu isključivo za legitimno kliničko praćenje pacijenata, u skladu sa primenljivim zakonom.

Podaci o pacijentima, DPA i BAA

Za zdravstvene podatke pacijenata klinika je rukovalac podacima, a SeuSive je obrađivač, koji podatke obrađuje prema vašim dokumentovanim uputstvima. Dostupan je Ugovor o obradi podataka (Data Processing Agreement, DPA), a za subjekte u SAD-u obuhvaćene zakonom HIPAA na zahtev je dostupan i Ugovor o poslovnom partnerstvu (Business Associate Agreement, BAA). Nikakvi produkcijski podaci o pacijentima ne obrađuju se dok se s vašom klinikom ne konfigurišu i ne odobre pitanja zakupa (tenancy), hostinga, čuvanja podataka i kontrole pristupa. Pogledajte stranice{" "} Privatnost i Bezbednost za više informacija o postupanju s podacima.

Pilot-projekti, naknade i planovi

Saradnja obično počinje plaćenim pilot-projektom fiksnog obima (Follow-Up Revenue Sprint) i nastavlja se pretplatničkim planom. Naknade, ciklus naplate i porezi navedeni su u vašoj narudžbenici. Pilot-projekti su ograničeni na radni proces i rok naveden u njoj. Pregled potražite na stranici{" "} Cene.

Dostupnost usluge i promene

Nastojimo da uslugu održimo pouzdanom i bezbednom, no pruža se na osnovu "kakva jeste" i "kako je dostupna". Tokom vremena možemo poboljšavati, menjati ili ukidati pojedine funkcije, a o značajnim promenama koje utiču na način korišćenja usluge daćemo razumno obaveštenje unapred.

Intelektualna svojina

SeuSive je vlasnik softvera i pripadajuće intelektualne svojine. Vi ste vlasnik podataka i brenda svoje klinike; dajete SeuSiveu ograničenu licencu za obradu tih podataka i prikazivanje iskustva brendiranog za vašu kliniku isključivo radi pružanja usluge vama. Softver ne smete kopirati, preprodavati niti nuditi pod sopstvenim brendom (white-label), osim ako to vaš ugovor izričito dopušta.

Ograničenja odgovornosti

Usluga je alat koji podržava radne procese klinike pod nadzorom kliničara; ona nije zamena za stručnu medicinsku procenu, i ne garantujemo da će raditi neprekidno ili bez grešaka. U najvećoj meri dopuštenoj zakonom, SeuSive ne odgovara za kliničke odluke koje donese vaša klinika, a naša odgovornost ograničena je kako je navedeno u vašem glavnom ugovoru o pružanju usluga.

Prestanak ugovora

Svaka strana može okončati saradnju na način opisan u vašem ugovoru. Nakon prestanka ugovora pomoći ćemo vam da izvezete ili izbrišete svoje podatke u skladu sa stranicom{" "} Privatnost i primenljivim zakonom.

Merodavno pravo i izmene

Merodavno pravo i uslovi rešavanja sporova navedeni su u vašoj narudžbenici ili glavnom ugovoru o pružanju usluga. Sve značajne izmene ovog sažetka objavićemo ovde i ažurirati datum naveden iznad. Imate pitanja ili želite obavezujuće uslove, DPA ili BAA? Pišite nam na{" "} [email protected].