服务条款

SeuSive 为诊所提供由临床医生监督的患者随访软件。本页以通俗易懂的语言说明使用条款，仅为摘要，并非完整合同——具有约束力的条款载于您的订单表或主服务协议中。

SeuSive 是什么——以及不是什么

SeuSive Continuity 是与您的病历系统并行运作的受监督随访层：接诊、患者 Companion 签到、员工审核队列以及复诊预约。它不是电子病历（EHR），不是医疗器械，也不提供医疗建议。它不进行诊断、开具处方、自主分诊或提供紧急服务。遇到紧急情况的患者必须联系当地的紧急服务机构。

临床医生的责任

SeuSive 呈现信息并起草外联沟通内容；您团队中持证的临床医生会在任何具有临床意义的内容到达患者之前进行审核并批准。您负责配置该审核流程、负责其中所应用的临床判断、负责在需要时取得患者同意，并负责按照您所在司法辖区的法律和职业规则使用本服务。SeuSive 在临床监督下支持您的工作流程——它不会取代临床决策。

您的账户与可接受使用

• 妥善保管登录凭证，并将访问权限限制在您团队中获得授权的成员范围内。
• 提供准确的账户信息并保持其为最新状态。
• 不得滥用本服务——不得进行逆向工程、抓取数据、造成过载、规避安全措施，或用于发送非法、骚扰性或未经同意的信息。
• 仅将本服务用于合法的临床随访目的，并遵守适用法律。

患者数据、DPA 与 BAA

对于患者健康信息，诊所为数据控制者，SeuSive 为数据处理者，按照您的书面指示处理数据。可提供数据处理协议（DPA），对于美国 HIPAA 涵盖实体，可应要求提供业务伙伴协议（BAA）。在租户配置、托管、留存及访问控制均已设置并经您的诊所批准之前，不会处理任何生产环境的患者数据。有关数据处理方式，请参阅{" "} 隐私页面和安全页面。

试点、费用与方案

合作通常从范围固定的付费试点项目（Follow-Up Revenue Sprint 随访营收冲刺计划）开始，随后转为订阅方案。费用、计费周期及税费均在您的订单表中列明。试点项目的范围以其中所述的工作流程和期限为准。请参阅定价页面了解概览。

服务可用性与变更

我们努力保持服务的可靠性与安全性，但服务是按"现状"和"可用性"基础提供的。我们可能会随时间改进、变更或淘汰功能，并会针对影响您使用方式的重大变更提前给予合理通知。

知识产权

SeuSive 拥有该软件及其基础知识产权。您拥有您诊所的数据和品牌；您授予 SeuSive 有限许可，以处理该数据并呈现诊所品牌化的体验，仅限于为您运营本服务之目的。除非您的协议另有允许，否则您不得复制、转售或将本软件进行白标化。

免责声明与责任

本服务是一款在临床监督下支持诊所工作流程的工具；它不能替代专业医疗判断，我们也不保证其不间断或无差错运行。在法律允许的最大范围内，SeuSive 对您诊所所做出的临床决策不承担责任，我们的责任范围以您的主服务协议中所载内容为限。

终止

任何一方均可按照您的协议中所述的方式终止合作关系。终止后，我们将依照隐私页面及适用法律，协助您导出或删除您的数据。

适用法律与变更

适用法律及争议解决条款载于您的订单表或主服务协议中。我们会在本摘要中发布任何重大变更，并更新上方的日期。如有疑问，或需要具有约束力的条款、DPA 或 BAA，请发送邮件至{" "} [email protected]。